A gestão de redes sociais, websites e presença na web, incide no planeamento, execução e análise de todas as metas aplicadas nas mais diversas plataformas sociais e web, com o objetivo de promover a sua marca, o seu produto ou seu serviço, mantendo a sua identidade visível a todos.
Ações fundamentais numa boa gestão de redes sociais e websites: criação e atualização de conteúdos; agendamento; interação com o público; presença na web; monitorização e análise de dados.